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Politique d’utilisation des cookies


Lorsque vous vous connectez à Internet, vous échangez des messages électroniques avec un serveur connecté sur la « toile ». Ces messages comportent des entêtes nécessaires au bon déroulement du dialogue. Ces entêtes comportent notamment des « mini-fichiers » – les fameux « cookies » – qui peuvent être stockés et traités tant sur votre poste de travail que sur le serveur du site que vous visitez. À l’origine, un cookie est donc un « mini-fichier » utilisé pour faciliter la communication entre votre machine (ordinateur, smartphone, tablette…) et le serveur du site.

Le cookie au sens strict fait l’objet d’une description normalisée (RFC 6262 de l’Internet Engineering Task Force) et remplit un rôle de simple témoin de la transaction en stockant certaines informations. On parle alors parfois de « témoins de connexion ».

Suite aux évolutions technologiques, les cookies ont été utilisés à de nouvelles fins : pour améliorer la performance du site, pour mesurer l’audience du site et rassembler des statistiques, pour mémoriser les préférences des utilisateurs (notamment en termes de langue), pour stocker un panier d’achat, pour permettre l’envoi de publicités ciblées… En parallèle à cette évolution, d’autres moyens techniques – comme les pixels invisibles ou « web bugs » – ont été mis au point pour réaliser les fonctionnalités propres aux cookies. C’est pourquoi nous parlerons ici de cookies et d’autres traceurs.

Ces cookies et autres traceurs peuvent être distingués selon différents critères, comme la finalité qu’ils poursuivent, le domaine qui les place sur votre appareil ou encore leur durée de vie. Des informations sont enregistrées dans un fichier texte, comme par exemple votre choix de langue pour le site Internet. Lorsque vous visitez à nouveau le site Internet ultérieurement, ce cookie est renvoyé au site en question. De cette manière, le site Internet reconnaît votre navigateur et peut par exemple retenir votre choix de langue.

Les cookies ont généralement aussi une date d’expiration. Certains cookies sont par exemple automatiquement supprimés lorsque vous fermez votre navigateur (ce que l’on appelle les cookies de session), tandis que d’autres restent plus longtemps sur votre ordinateur, parfois même jusqu’à ce que vous les supprimiez manuellement (ce que l’on appelle les cookies permanents)).


Objectifs et finalités
des cookies

Les cookies peuvent être utilisés pour de nombreuses finalités différentes. Ils peuvent être utilisés, entre autres, pour supporter la communication sur le réseau (« cookie de connexion »), pour mesurer l’audience d’un site internet (« cookies de mesure d’audience », encore appelés « cookies analytiques » ou « cookies statistiques »), à des fins de marketing et/ou de publicités comportementales, à des fins d’authentification, à des fins de sécurisation du site internet, à des fins d’équilibrage de charges, à des fins de personnalisation de l’interface utilisateur ou encore afin de permettre l’utilisation d’un lecteur multimédia (« cookies flash »).


Pourquoi utilisons-nous des cookies ?

RESA qui est gestionnaire de ce site Internet, utilise sur ,  3 types de cookies :

  • des cookies nécessaires (essentiels) ;
  • des cookies analytiques.
  • des cookies marketing ;

Pour gérer le contenu de son site Internet, RESA place des cookies essentiels et fonctionnels. Ces cookies sont nécessaires au bon fonctionnement de son site Internet. Il n’est pas possible de refuser ces cookies si vous voulez visiter ce site Internet.

RESA utilise par ailleurs également Google Analytics pour des finalités analytiques. Cet outil d’analyse installe des cookies que RESA utilise pour quantifier « les visites (le trafic) sur le site Internet. Cela lui permet notamment de savoir combien de fois une page déterminée a été lue.  Ces informations sont utilisées uniquement pour améliorer le contenu de notre site Internet ou comme base pour une nouvelle campagne sur un certain sujet suscitant un intérêt avéré.


Distinction selon le domaine

Distinction selon le domaine qui place le cookie sur votre appareil : cookies « de première partie » et cookies « tiers » (ou « tierce partie »)

Les cookies « de première partie » sont placés directement par le domaine inscrit dans la barre d’adresse de votre navigateur. Il s’agit, en d’autres termes, de cookies placés directement par RESA (propriétaire du site web) que vous visitez.

Les « cookies tiers » sont, pour leur part, mis en place par un domaine différent de celui que vous visitez. Cela arrive typiquement lorsque le site Internet incorpore des éléments d’autres sites Internet comme des images, des plugins de médias sociaux (comme le bouton « J’aime » de Facebook) ou des publicités. Lorsque ces éléments sont extraits par le navigateur ou par un autre logiciel au départ d’autres sites Internet, ceux-ci peuvent également placer des cookies qui pourront, ensuite, être lus par les sites Internet qui les ont placés. Ces « cookies tiers » permettent, à ces tiers, de suivre le comportement des internautes dans le temps et au travers de nombreux sites Internet et de créer, à partir de ces données, des profils de personnes (profilage), notamment dans le but de pouvoir mettre en place un marketing plus précis et plus ciblé lors de la navigation future de ces internautes ainsi tracés.


Distinction selon la durée de validité

Distinction selon la durée de validité du cookie : cookies « de session » et cookies « persistants » (ou « permanents)

Les « cookies de session » sont effacés automatiquement lorsque vous fermez votre navigateur alors que les « cookies persistants » restent stockés dans votre appareil (ordinateur, smartphone, tablette…) jusqu’à une date d’expiration prédéfinie (qui peut être exprimée en minutes, en jours ou en années).


Liste des cookies


Comment voir quels cookies sont installés sur mon appareil et comment les supprimer ?

Si vous voulez savoir quels cookies sont installés sur votre appareil ou si vous souhaitez les supprimer, vous pouvez utiliser un paramètre de votre navigateur. Vous trouverez davantage d’explications sur la manière de procéder via les liens ci-dessous.

Chrome

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Firefox

Internet Explorer

Vous utilisez un autre navigateur ?

Vérifiez si la procédure pour votre navigateur est reprise sur le site Internet www.allaboutcookies.org/manage-cookies. Ce site est uniquement disponible en anglais.


Liens externes

Le site Internet de RESA mentionne des liens externes pour documenter certaines informations. L’activation de ces liens relève de la responsabilité de l’utilisateur. Nous conseillons cependant de consulter la déclaration de confidentialité ainsi que la politique en matière des cookies du site concerné.


Vos droits dans le cadre du placement et/ou de la lecture de cookies

Dans la plupart des cas, un cookie ou autre traceur ne pourra être installé ou lu sur un de vos appareils que si vous avez été préalablement informé clairement et simplement, notamment, de ce que font les cookies et de la raison pour laquelle il y est fait recours et que vous avez, ensuite, consenti à leur utilisation, tel est l’objet de la présente déclaration.

L’obligation de vous informer et de recueillir votre consentement s’impose pour tous les cookies et autres technologies similaires qui permettent le stockage d’informations ou l’obtention de l’accès à des informations déjà stockées dans un de vos appareils, indépendamment du fait que les informations stockées constituent des données à caractère personnel.

Il existe néanmoins deux situations dans lesquelles le placement et la lecture de cookies ne doit pas être précédé de votre consentement :

  • Lorsque les cookies sont absolument nécessaires pour fournir un service que vous avez expressément demandé (comme, par exemple, les cookies qui permettent de se souvenir de votre panier d’achat ou les cookies qui visent à assurer la sécurité d’une application bancaire)
  • Lorsque les cookies sont absolument nécessaires pour réaliser l’envoi d’une communication via un réseau de communications électroniques (comme, par exemple, les cookies qui permettent d’afficher les indications nécessaires dans les échanges chiffrés et les identifiants d’une transaction ou les cookies de performance ou d’équilibrage de charges, à condition de ne les analyser que de manière anonyme).