D’abord, contactez votre fournisseur pour l’informer de votre choix :

soit vous souhaitez pouvoir bénéficier de la fonctionnalité prépaiement de ce compteur. C’est le fournisseur de votre choix qui devra donner le signal à RESA de procéder à la réouverture du compteur à votre nom. Un délai de 24 heures minimum est nécessaire pour l’obtention de la carte de rechargement à notre guichet situé Rue Louvrex 95 à Liège.
soit vous n’en avez pas l’utilité et vous souhaitez faire désactiver le compteur à budget. C’est votre fournisseur qui acceptera – ou non – votre demande, compte tenu de votre situation. Si cette demande est acceptée, le fournisseur prendra contact avec RESA pour faire désactiver la fonction de prépaiement sur votre compteur. Celui-ci fonctionnera alors comme un compteur standard. Un délai de 48 heures minimum est nécessaire pour l’obtention de la carte de désactivation à notre guichet situé Rue Louvrex 95 à Liège.

ATTENTION : n’utilisez jamais la carte de l’occupant précédent au moment où vous emménagez dans un logement. En agissant ainsi, vous perturberiez les comptes de l’un et de l’autre. En matière de consommation de gaz ou d’électricité, les bons comptes font les bons amis !

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