Signaler
une odeur de gaz
Une odeur de gaz suspecte dans votre maison, votre immeuble ou même dans votre rue?
Vous constatez une odeur ou une fuite de gaz ?
Sortez immédiatement à l’extérieur et appelez-nous sans attendre !
Zone francophone : +32 (0) 4 362.98.38
Zone germanophone :+32 (0) 87 74.20.18
La situation est plus grave ou des personnes sont blessées ?
Appelez directement le 112 !
Quels sont les signes d’une fuite de gaz ?
- Vous constatez une odeur de soufre inhabituelle. Le gaz naturel à l’origine n’a pas d’odeur mais il est « odorisé » pour être détectable en cas de fuite
- Votre compteur affiche une surconsommation d’énergie qui ne correspond pas à votre consommation réelle
Que faire si vous constatez une odeur ou une fuite de gaz ?
- Ouvrez immédiatement toutes les portes et toutes les fenêtres pour aérer le local ! Le gaz étant plus léger que l’air, il se dissipera rapidement.
- Ne fumez pas et n’utilisez pas d’allumettes, de bougies ou de briquet
- N’utilisez pas votre gsm ni votre téléphone à l’intérieur de la pièce où vous vous trouvez !
- Ne manipulez pas les interrupteurs électriques (éclairage, sonnette, ascenseur…)
- Fermez le robinet de votre compteur de gaz (seulement si vous pouvez y accéder sans allumer la lumière !)
- Fermez les communications entre le local où la fuite de gaz est suspectée et le reste de l’immeuble
- Evacuez le bâtiment et, seulement une fois que vous êtes dehors et loin de l’odeur de gaz, appelez-nous !
Quoi qu’il en soit, restez calme, nos équipes sont en route.