Retrouvez ici toutes les informations qui vous permettront de naviguer sur votre espace de gestion de prépaiement.
Comment fonctionne mon espace de gestion de prépaiement ?Je me connecte à MyRESA, mon espace de prépaiement
Grâce à votre espace de prépaiement, vous pouvez payer en ligne l’énergie de votre compteur communicant. Rendez-vous sur www.myresa.be.
Je crée mon compte à l’aide d’un code d’activation sécurisé
Quelques jours après l’installation du compteur communicant, vous recevrez par courrier postal ou par email un code d’activation sécurisé afin d’initialiser votre espace de prépaiement. Ce code d’activation est composé de 10 caractères et commence par “PP”. Rendez-vous ensuite sur www.myresa.be.
Découvrez les différentes étapes en images…
J’accède au mode prépaiement dans MyRESA
Vous disposez déjà d’un compte My RESA et vous souhaitez accéder à votre espace de prépaiement ? On vous explique comment faire.
Activation automatique de l’accès au prépaiement
Il est possible que l’accès à la fonction prépaiement de votre compte ait été automatiquement configurée. Dans ce cas, bonne nouvelle, vous pouvez commencer à effectuer des recharges !
Je recharge mon compteur communicantVous n’avez pas reçu de courrier reprenant votre code d’activation sécurisé ou vous l’avez égaré? Pas de panique, contactez nos opérateurs au 04/220 12 11 pour obtenir un nouveau code d’activation!
Compteur communicant Comment fonctionne mon espace de prépaiement ?
Compteur communicant Je consulte mon solde
Via MyRESA, par téléphone ou via le compteur. Découvrez sur cette page toutes les possibilités.
Je consulte le solde de mon compteur communicant Compteur communicant Je recharge
Via MyRESA ou une borne de rechargement. Découvrez toutes les solutions sur cette page.
Comment recharger son compteur communicant ?