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Comment fonctionne mon espace de prépaiement?

Grâce à votre espace de prépaiement, vous pouvez payer en ligne l’énergie de votre compteur communicant. Rendez-vous sur myresa.be.

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Comment fonctionne <b>mon espace de prépaiement</b>?

Mon espace de gestion de prépaiement

Découvrez sur cette page toutes les informations qui vous permettront de naviguer sur votre espace de gestion de prépaiement et consulter toutes vos données. Pour y accéder, vous devez posséder un compteur communicant avec fonction de prépaiement.

Une fois le compteur installé, vous recevrez par courrier postal ou par email un code d’activation sécurisé afin d’initialiser votre espace de gestion de prépaiement.

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Quelles informations retrouvées sur mon espace de gestion de prépaiement ?

Via l’espace de gestion de prépaiement, vous pourrez :

  • Recharger votre compteur communicant
  • Consulter votre solde disponible et votre historique de consommation
  • Consulter et modifier vos données personnelles
  • Configurer vos préférences de notifications (emails et/ou sms) relatives à votre solde ou à l’état du compteur communicant
  • Prendre connaissance de votre dernier paiement et les modalités du crédit de départ.

Crédit de départ

Lors de l’activation de la fonction de prépaiement de votre compteur communicant, vous disposez d’un crédit de départ. Ce crédit vous laisse le temps d’effectuer un premier rechargement. Attention il n’est pas gratuit et sera récupéré automatiquement et progressivement via votre compteur.

Retrouvez toutes les informations nécessaires sur l’utilisation de l’espace de gestion de prépaiement dans cette brochure.

Consulter la brochure sur le compteur communicant
Compteur communicant Je me connecte à MyResa
Retrouvez ici toutes les informations qui vous permettront de naviguer sur votre espace de gestion de prépaiement.
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Compteur communicant Je consulte mon solde
Via MyRESA, par téléphone ou via le compteur. Découvrez sur cette page toutes les possibilités.
Je consulte le solde de mon compteur communicant
Compteur communicant Je recharge
Via MyRESA ou une borne de rechargement. Découvrez toutes les solutions sur cette page.
Comment recharger son compteur communicant ?