RESA - Comment recharger son compteur communicant

La navigation sur ce site n'est pas optimisée pour votre navigateur

Veuillez utiliser une version récente de Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari ou Microsoft Edge pour profiter au mieux de l'expérience.

Trouver un navigateur moderne

Il existe 2 possibilités

Vous avez plusieurs alternatives pour recharger le solde du compteur communicant. On vous explique les détails en images…

Via MyRESA

Vous pouvez recharger votre compteur communicant à tout moment grâce à votre espace de gestion des prépaiements. Rendez-vous sur myresa.be muni de votre nom d’utilisateur et mot de passe. Accédez à l’onglet « profil de chargement et recharger en ligne » pour faire un nouveau paiement.

Je recharge

Via une borne de rechargement

Pour recharger votre compteur communicant, vous pouvez également le faire via une borne de rechargement. Vous trouverez ce type de bornes dans les bureaux d’accueil RESA, dans la plupart des CPAS ainsi que certains commerçants.

Les points de rechargement sont identifiables via ce logo :

Trouver le point de recharge le plus proche

En pratique, comment effectuer une recharge via une borne ?

Etape 1
- Introduisez votre carte bancaire dans le terminal de paiement.
- Entrez un montant (compris entre 5 et 250 euros) et appuyez sur la touche ok.
Etape 2
- Entrez votre code de référence client et appuyez sur la touche verte ok. Vous trouverez ce code sur le récent courrier de RESA vous confirmant votre passage en mode prépaiement. Ce code est composé des 13 derniers chiffres de votre numéro EAN.
- Entrez ensuite le code secret de votre carte bancaire.
Etape 3
- Si votre paiement a été correctement effectué, vous entendrez deux bips.
- Vous souhaitez obtenir une preuve de paiement ? Laissez votre carte de banque dans le terminal de paiement et appuyez sur la touche « Ticket ». Retirez votre carte bancaire et votre preuve de paiement s’imprimera.
Consulter la brochure sur le compteur communicant