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Droit au tarif social


Combien de temps avez-vous droit au tarif social ?

Si vous êtes client protégé au niveau fédéral, les institutions fédérales nous feront parvenir chaque année la preuve de votre protection, sauf exception.

Si vous êtes client protégé au niveau régional, RESA vous demandera chaque année la preuve que vous répondez encore aux conditions pour continuer à bénéficier du statut client protégé.

Vous avez perdu votre statut de client protégé fédéral ou régional ?

Prévenez votre fournisseur d’énergie actuel et changez de fournisseur.

Vous êtes alimenté par RESA Fournisseur social et vous avez perdu votre statut de client protégé ?

En absence de réaction de votre part, vous serez convoqué dans votre CPAS en Commission locale pour l’Energie, qui pourrait décider de la coupure de votre alimentation