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Trouver un navigateur moderneAfin d’aider certaines catégories de personnes étant considérées comme plus vulnérables socialement ou financièrement, le législateur a défini un nombre déterminé de cas dans lesquels le client peut bénéficier d’un statut de protection, le statut de «client protégé». L’État Fédéral et le Gouvernement wallon définissent la liste des clients résidentiels qui peuvent bénéficier du statut de «client protégé» et leur garantit un tarif social systématiquement plus bas que n’importe quelle offre commerciale.
En tant que bénéficiaire du tarif social (fédéral), vous bénéficiez également, en tant que consommateur résidentiel, pour votre domicile, de la prime chauffage fédérale de 100 euros.
Plus d’information ici.
Vous avez reçu une note de crédit de 80 euros de Resa en tant que client protégé fédéral ? Merci de compléter le formulaire via le lien ci-dessous.
