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Production décentralisée

Raccordements de productions décentralisées

Demande pour une installation solaire photovoltaïque de puissance ≤ 10 kVA raccordée au réseau de distribution Basse Tension – Traitement via le GUICHET UNIQUE


Mise en service d’une production décentralisée autre que photovoltaïque ≤ 10 kVA raccordée au réseau

 

Mise en service d’une production décentralisée >10 kVA raccordée au réseau

 

Pour une installation de production décentralisée d’une puissance supérieure à 10 kVA ou une extension d’une installation existante dont la puissance totale dépasse 10 kVA, vous devez introduire une demande d’étude d’un des 3 types suivants

  • Avis préalable sur les possibilités d’accueillir une production décentralisée sur le réseau : Rédigez un e-mail
  • Étude d’orientation – facultative – : avant-projet de raccordement : lien étude
  • Etude détaillée – obligatoire – projet de raccordement avec offre engageante associée : lien étude
  • Contact : 04/220.12.11 ou connections.elec@resa.be

Procédures spécifiques de raccordement des productions décentralisées

 

  • Puissance de l’installation totale inférieure ou égale à 10 kVA

 

Limitations techniques
Synergrid C10/11

 

  • Puissance de l’installation totale supérieure à 10 kVA

 

Synergrid C10/11

 

En cas de problème d’injection sur le réseau BT d’une production décentralisée ≤ 10 kVA

Vérifier d’abord en compagnie de votre électricien la conformité de votre installation

 

Assurez-vous ensuite que le ou les onduleurs sont bien réglés suivant les paramètres de déconnections confomres aux prescrits Synergrid
 

Si le problème persiste, alors seulement, introduisez votre demande via le formulaire ci-dessous

 

Formulaire de demande d’intervention pour problème d’injection sur le réseau BT – Production décentralisée problème d’injection sur le réseau BT 10 kVA (format pdf).

Odeurs de gaz
 
 

APPELEZ SANS ATTENDRE

 

Zone de Liège/ Huy / Andenne / Dison / Verviers / +32 (0) 4 362.98.38
 

Zone d’Eupen / +32 (0) 87 74.20.18 

 

Que faire en cas d’odeur de gaz ?

 

Rappelons que le gaz naturel n’a pas d’odeur. Il est donc « odorisé » pour détecter d’éventuelles fuites. Voici quelques règles simples en cas de détection d’odeur de gaz :

  • Ne pas fumer
  • Ne pas manipuler les interrupteurs électriques (éclairage, sonnerie, GSM, téléphone, ascenseur)
  • Ne pas utiliser allumettes, bougies ou briquet
  • Aérez le local en ouvrant grand les portes et fenêtres. Le gaz étant plus léger que l’air, il s’évacuera facilement
  • Fermez le robinet de votre compteur de gaz
  • Fermez les communications entre le local où le gaz est perçu et le reste de l’immeuble
  • Evacuez le bâtiment et appelez votre société de distribution et votre installateur en dehors de la maison
  • Quoi qu’il en soit, restez calme

 

Plus d'infos

Panne D'électricité Panne d'éclairage public

PANNE D’ÉLECTRICITÉ

 

Télé appel 24h/24: 04/263.18.80 ou 04/220.12.11

email : depannage@resa.be

 

 

La panne  peut se trouver dans votre installation, être due à un problème sur notre réseau ou à une défectuosité d’un de nos appareils installés dans votre immeuble.

 

Avant de nous appeler, veuillez vérifier que le problème ne se situe pas au niveau de notre réseau :

  • Vérifiez si le problème se situe uniquement dans votre habitation, ou bien dans tout votre quartier.

 

 

  • Vérifiez que l’interrupteur différentiel et/ou un divisionnaire sont déclenchés, dans ce cas recherchez l’origine de la panne dans votre installation ensuite essayer de les réenclencher.

 

 

  • Si le problème persiste, une perte de courant est probablement  à l’origine de la panne, faites alors appel à votre électricien pour résoudre le problème.

 

 

Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, il s’avère que le problème vient de notre réseau, appelez notre service dépannage.

 

Attention en cas de déplacement non justifié de notre service dépannage, des frais vous seront facturés.

 

PANNE D’ÉCLAIRAGE PUBLIC

 

Du lundi au vendredi de 8h00 – 16h30

Télé appel 24h/24: 04/263.18.80

Fax: 04/240.71.33

Plus d’infos

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Relevé d'index
 
 



Si vous êtes client alimenté en gaz propane par le Gestionnaire de Réseau de Distribution de gaz, vous ne pouvez pas encoder votre relevé d’index via cette page. Vous pouvez le communiquer par courrier en renvoyant la carte dûment complétée ou par téléphone au 04/225.80.30

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