Cellule Business Mastering & Quality
Contexte et raison d’être de la fonction
Du fait de l’évolution des besoins et des attentes de ses clients internes et externes, RESA s’est organisé pour évoluer vers une structure plus efficiente et plus efficace. Poursuivant les objectifs de professionnalisation et de meilleures réponses aux exigences des clients, RESA initie une dynamique d’amélioration continue, et crée la cellule Business Mastering & Quality. La cellule vise à uniformiser et améliorer de manière transverse dans la société les notions de processus, procédures, risques, et performance.
Description des tâches et des responsabilités
Définit, applique, facilite, accompagne, surveille et adapte la méthodologie d’amélioration continue
Centralise, structure, coordonne et pilote les initiatives d’amélioration continue dans un cadre défini
Pilotage de l’amélioration continue
Analyse de la performance
Gestion de projet
Mentoring et gestion d’équipe
Profil de compétences
Exigences spécifiques de la fonction
Compétences opérationnelles
Compétences comportementales
Informatique
Langues