Vous pouvez recharger la carte de votre compteur à budget via un terminal de paiement, de type Xenta.
Pour effectuer l’opération, vous devrez vous munir d’une carte bancaire Bancontact/Mister cash.
Attention, vous devez toujours avoir passé la carte de rechargement dans votre compteur à budget au maximum 24 heures au préalable.
Pour pouvoir utiliser ce type de terminal, vous devez utiliser votre numéro de référence qui vous a été communiqué.
Si vous ne le connaissez pas, contactez nos services en formant le 04/220.12.11
En pratique,une opération simple:
1. Insérez votre carte bancaire dans le terminal et composez le montant que vous souhaitez recharger;
2. Composez les 13 chiffres de votre référence client;
3. Introduisez votre code secret /Imprimez le ticket si vous le souhaitez;
4. Insérez la carte de votre compteur à budget dans le terminal;
5. Choisissez la langue et composez ensuite votre numéro de référence client.
Pour en savoir plus, téléchargez la brochure « L’énergie en quelques minutes »relative à cette méthode de rechargement en cliquant sur l’image ci-dessous :
Du lundi au samedi: 8h-21h
Compteur à budget Gaz: 04/220.12.11
Compteur à budget Électricité: 04/220.12.11
Email: s.clientele@resa.be