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Les acteurs du marché libéralisé

La libéralisation s’est accompagnée d’une restructuration du secteur de l’énergie et a provoqué la multiplication d’acteurs sur le marché, aux rôles et responsabilités bien distincts. Ils sont aujourd’hui au nombre de 6 :

 

LE PRODUCTEUR d’électricité OU L’ IMPORTATEUR de gaz naturel

 

Le producteur produit l’électricité, le gaz naturel est quant à lui importé.

Plusieurs sources de production d’électricité coexistent :

  • Les centrales thermiques d’où provient  la majeure partie de l’électricité.
  • Les énergies renouvelables ou vertes, en pleine expansion.

 

La Belgique ne produit pas de gaz naturel, mais est bien située par rapport aux réserves existantes. Le gaz naturel provient d’un nombre limité de pays. De là, il est transporté jusqu’à nos frontières soit par gazoducs souterrains et sous – marins soit  par transport maritime dans des méthaniers sous forme liquéfiée.

 

LE FOURNISSEUR

 

Il achète au producteur l’énergie qu’il revend aux clients à un prix qu’il détermine lui-même suivant les principes de libre concurrence.

La liste des fournisseurs agréés en Wallonie est disponible sur le site de la CWaPE.

 

LE GESTIONNAIRE DE RÉSEAU DE TRANSPORT (GRT)

 

Il assure le transport de l’énergie depuis  les producteurs  d’électricité ou importateurs de gaz naturel vers les réseaux de distribution.

Le Gestionnaire de Réseau de Transport d’électricité  gère et entretient le réseau des lignes électriques à haute tension (supérieure à 30.000 V) qui acheminent l’énergie. En Belgique, le gestionnaire de réseau de transport de l’électricité  désigné par le Gouvernement Fédéral  est Elia.

Le gestionnaire de réseau de transport du gaz naturel  se charge du  transport du gaz naturel  depuis la frontière juqu’au réseau de distribution. Les postes de détente  constituent la charnière entre le réseau à haute pression géré par le transporteur  et  les gestionnaires de réseaux de distribution. En Belgique, le gestionnaire de réseau de transport de gaz naturel  désigné par le Gouvernement Fédéral  est Fluxys.

 

LE GESTIONNAIRE DE RÉSEAU DE DISTRIBUTION (GRD)

 

Le GRD a pour principale mission la gestion et l’entretien des réseaux électriques et gaziers locaux qui acheminent l’énergie jusqu’aux consommateurs. Ce sont les Communes qui choisissent leur Gestionnaire de Réseau de Distribution.

 

LE CLIENT

 

Suite à la libéralisation du marché de l’énergie, le client choisit librement le fournisseur, auprès duquel il achète l’électricité et /ou le gaz destinés à son propre usage.

 

LES RÉGULATEURS

 

La gestion des réseaux de distribution d’électricité et de gaz est une activité extrêmement régulée. Tant au niveau fédéral que régional, les régulateurs sont les garants du respect du cadre légal et réglementaire établi pour organiser le marché de l’énergie.

 

  • à La CREG, Commission de Régulation de l’Electricité et du Gaz (www.creg.be), intervient au niveau fédéral. Elle a pour principales missions :
    • la fixation et l’approbation des tarifs
    • la surveillance et le contrôle de l’application des tarifs.
  • à La CWaPE, Commission Wallonne pour l’Energie (www.cwape.be), intervient au niveau régional et est investie d’une mission de conseil auprès des autorités publiques. Son rôle consiste  à :
    • établir les  propositions de lois et règlements
    • surveiller et contrôler  la bonne application de ces lois et règlements.

 

Odeurs de gaz
 
 

APPELEZ SANS ATTENDRE

 

Zone de Liège/ Huy / Andenne / Dison / Verviers / +32 (0) 4 362.98.38
 

Zone d’Eupen / +32 (0) 87 74.20.18 

 

Que faire en cas d’odeur de gaz ?

 

Rappelons que le gaz naturel n’a pas d’odeur. Il est donc « odorisé » pour détecter d’éventuelles fuites. Voici quelques règles simples en cas de détection d’odeur de gaz :

  • Ne pas fumer
  • Ne pas manipuler les interrupteurs électriques (éclairage, sonnerie, GSM, téléphone, ascenseur)
  • Ne pas utiliser allumettes, bougies ou briquet
  • Aérez le local en ouvrant grand les portes et fenêtres. Le gaz étant plus léger que l’air, il s’évacuera facilement
  • Fermez le robinet de votre compteur de gaz
  • Fermez les communications entre le local où le gaz est perçu et le reste de l’immeuble
  • Evacuez le bâtiment et appelez votre société de distribution et votre installateur en dehors de la maison
  • Quoi qu’il en soit, restez calme

 

Plus d'infos

Panne D'électricité Panne d'éclairage public

PANNE D’ÉLECTRICITÉ

 

Télé appel 24h/24: 04/263.18.80 ou 04/220.12.11

email : depannage@resa.be

 

 

La panne  peut se trouver dans votre installation, être due à un problème sur notre réseau ou à une défectuosité d’un de nos appareils installés dans votre immeuble.

 

Avant de nous appeler, veuillez vérifier que le problème ne se situe pas au niveau de notre réseau :

  • Vérifiez si le problème se situe uniquement dans votre habitation, ou bien dans tout votre quartier.

 

 

  • Vérifiez que l’interrupteur différentiel et/ou un divisionnaire sont déclenchés, dans ce cas recherchez l’origine de la panne dans votre installation ensuite essayer de les réenclencher.

 

 

  • Si le problème persiste, une perte de courant est probablement  à l’origine de la panne, faites alors appel à votre électricien pour résoudre le problème.

 

 

Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, il s’avère que le problème vient de notre réseau, appelez notre service dépannage.

 

Attention en cas de déplacement non justifié de notre service dépannage, des frais vous seront facturés.

 

PANNE D’ÉCLAIRAGE PUBLIC

 

Du lundi au vendredi de 8h00 – 16h30

Télé appel 24h/24: 04/263.18.80

Fax: 04/240.71.33

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Relevé d'index
 
 



Si vous êtes client alimenté en gaz propane par le Gestionnaire de Réseau de Distribution de gaz, vous ne pouvez pas encoder votre relevé d’index via cette page. Vous pouvez le communiquer par courrier en renvoyant la carte dûment complétée ou par téléphone au 04/225.80.30

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