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BIENVENUE CHEZ RESA

 

RESA est l’un des quatre secteurs d’activités du groupe TECTEO.

 

Actif dans le domaine de l’énergie, RESA est le principal opérateur des réseaux de distribution d’électricité et de gaz en Province de Liège.

 

Aujourd’hui, avec près de 900 collaborateurs et active dans 71 communes liégeoises, RESA capitalise sur le savoir-faire acquis par les équipes des anciennes Associations Liégeoises d’Electricité (ALE) et de Gaz (ALG) au cours des 90 dernières années. Bénéficiant d’une longue expérience et d’une expertise pointue, elle affiche une identité forte qui la place incontestablement parmi les Gestionnaires de Réseaux de Distribution les plus performants du paysage énergétique wallon.

 

Fidèle à sa culture de service public, RESA a su s’adapter et pérenniser ses engagements auprès de ses Associés et de ses clients en s’appuyant sur des valeurs essentielles pour poursuivre sa mission avec transparence, impartialité et professionnalisme.

 

 

Odeurs de gaz
 
 

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APPELEZ SANS ATTENDRE

 

Zone de Liège/ Huy /Andenne  /
+32 (0) 4 362.98.38

Zone de Dison / +32 (0) 87 33.67.80

Zone d’Eupen / +32 (0) 87 74.20.18 

 

Que faire en cas d’odeur de gaz ?

 

Rappelons que le gaz naturel n’a pas d’odeur. Il est donc « odorisé » pour détecter d’éventuelles fuites. Voici quelques règles simples en cas de détection d’odeur de gaz :

  • Ne pas fumer
  • Ne pas manipuler les interrupteurs électriques (éclairage, sonnerie, GSM, téléphone, ascenseur)
  • Ne pas utiliser allumettes, bougies ou briquet
  • Aérez le local en ouvrant grand les portes et fenêtres. Le gaz étant plus léger que l’air, il s’évacuera facilement
  • Fermez le robinet de votre compteur de gaz
  • Fermez les communications entre le local où le gaz est perçu et le reste de l’immeuble
  • Evacuez le bâtiment et appelez votre société de distribution et votre installateur en dehors de la maison
  • Quoi qu’il en soit, restez calme

 

Plus d'infos

Panne D'électricité Panne d'éclairage public

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PANNE D’ÉLECTRICITÉ

 

Télé appel 24h/24: 04/263.18.80 ou 04/220.12.11

email : depannage@resa.tecteo.be

 

 

La panne  peut se trouver dans votre installation, être due à un problème sur notre réseau ou à une défectuosité d’un de nos appareils installés dans votre immeuble.

 

Avant de nous appeler, veuillez vérifier que le problème ne se situe pas au niveau de notre réseau :

  • Vérifiez si le problème se situe uniquement dans votre habitation, ou bien dans tout votre quartier.

 

 

  • Vérifiez que l’interrupteur différentiel et/ou un divisionnaire sont déclenchés, dans ce cas recherchez l’origine de la panne dans votre installation ensuite essayer de les réenclencher.

 

 

  • Si le problème persiste, une perte de courant est probablement  à l’origine de la panne, faites alors appel à votre électricien pour résoudre le problème.

 

 

Si, après avoir effectué les vérifications ci-dessus, il s’avère que le problème vient de notre réseau, appelez notre service dépannage.

 

Attention en cas de déplacement non justifié de notre service dépannage, des frais vous seront facturés.

 

PANNE D’ÉCLAIRAGE PUBLIC

 

Du lundi au vendredi de 8h00 – 16h30

Télé appel 24h/24: 04/263.18.80

Fax: 04/240.71.65

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Relevé d'index
 
 

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COMMUNIQUEZ VOTRE RELEVÉ

 

Communiquez directement les relevés d’index de vos consommations en gaz ou en électricité, RESA se chargera de les transmettre à votre fournisseur.

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